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非標自動化業務-深度好文 你離BOSS只差一個認知
- 2020-08-06-

非標自動化業務-為什么做了方案都石沉大海

  為什么方案交出去后常常會石沉大海?為什么方案反復多次修改,卻總也不能讓客戶滿意?為什么設備交到客戶處后還要修修改改,總也不能驗收?為什么設備在客戶工廠調試了幾個月還是被退回來了?

  為什么設備款到很難收回來?為什么你付出了很多也得不到客戶的認可?造成這些問題的因素很多,歸根結底:你的設備(方案)不能滿足客戶需求,不能讓客戶滿意!沒有充分了解客戶的需求是其中關鍵因素之一。本文將從技術角度(非商務)探討非標設計如何了解客戶真實需求。

  一、非標設計的概念及需求特點

  1、多樣性和不確定性。

  完成同樣的任務,有多種不同的實現方法。不同的客戶考慮的側重點不同,需求就有很大的差異。A客戶認為好的方案,不一定滿足 B 客戶的需求。有的客戶看重設備的主要性能,設備價格可適當偏高。有的客戶比較重視價格,在基本滿足使用性能的基礎上希望能省則省。

  2、創新性

  一般來說,非標設備是市場上無法買到的能完全滿足需求的設備。設備提供商必須全新開發,有一個從無到有的創新過程。但要注意,創新不等于拍腦袋搞發明創造,恰恰相反,非標設計是在成熟結構原理的基礎上,通過不同的結構組合來實現所需的功能。


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